參保團(tuán)體可以撥打“12333”熱線服務(wù)電話停止查詢時(shí)，依照語音提示，依序輸出社會(huì)保障號(hào)碼、社會(huì)保障卡卡號(hào)（12位）或電腦序號(hào)（10位）及查詢內(nèi)容選項(xiàng)。經(jīng)確認(rèn)后，“12333”熱線服務(wù)電話經(jīng)過自動(dòng)語音的方式答復(fù)相關(guān)信息。
自行運(yùn)用裝置在社保經(jīng)（代）辦機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)的自助終端停止查詢。
參保團(tuán)體初次運(yùn)用社會(huì)保險(xiǎn)自助終端查詢時(shí)，需錄入社會(huì)保障號(hào)碼、社會(huì)保障卡卡號(hào)（12位）或電腦序號(hào)（10位）并設(shè)置查詢密碼。再次查詢時(shí)，只需錄入社會(huì)保障號(hào)碼和查詢密碼即可。如查詢密碼遺忘，是應(yīng)該來持自己無效身份證件原件，到業(yè)務(wù)前臺(tái)槽持密碼重置手續(xù)。之后，按初次查詢的辦法槽作的
